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鎌倉ensoは、2025年7月27日をもちまして現店舗での営業を終了しました。
今後につきましては、SNSにてお知らせさせていただきます。
Instagram:@enso_osaji
なお、東京都内「kako OSAJI蔵前店」にて調香体験をお楽しみいただけます。
Instagram:@kako_osaji
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12種類のブレンドエッセンシャルオイルから”家の香り”を調香する専門店として、2021年7月、蔵前にオープンしたkako〈家香〉。
そのスタイルを、シンプルに極めた「kako -a scent-」では、より直感にフォーカスし、30種類以上のシングルエッセンシャルオイルから、お客様ご自身が心地よいと感じる香りを選び、ハーモナイズしていくことで、自分の本質的な感覚に”気づく”体験を提案します。家で暮らす時間をより心地よく過ごすために、⾃分⾃⾝が導く「いい⾹り」をつくる時間を提供します。
調香した香りは、「家の香り(ホームフレグランス)」としてお持ち帰りいただけます。
月 10:30 - 18:00
火 定休日
水 定休日
木 10:30 - 18:00
金 10:30 - 18:00
土・日 10:30 - 18:00
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匿名のユーザー
担当のスタッフの方の愛想が非常に悪かった。調香の体験は初めてかと聞いてきたにも関わらず、説明が雑。友人と行きましたが、友人にはアドバイスをし、わたしは放置とかなり接客にムラあり。香りが好きなだけで、そもそものコミュニケーションに向いてないタイプの人間が担当しているんだろうなという印象。説明もわかりにくい。単調な香りですね。というだけ言ってきて具体的なアドバイもしてこない。こちらの様子や進行度を考えず、時間もないので〜と焦らせてくるだけ焦らせてきた。あー、この人がやるなら調香体験も台無しになるなーという印象。調香の体験というスタッフの教育も大変なジャンルであることは理解はできるが、スタッフの接客のほうの教育から再度行った方が良い。それか、そもそもきちんと接客の適性を見て採用を行うべき。客との関わりのある現場にいる以上は、ただ香りが好きなだけではどうにもならない。ある程度の接客のスキルやコミュニケーション能力が必要だと感じる。
この度はensoへのご来店、誠にありがとうございました。
ご友人との貴重なお時間のなか、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、お客様に対して、礼儀の欠けた態度がございましたことを重ねてお詫び申し上げます。
頂いたご意見は、今後の改善に役立ててまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
2025年07月19日匿名のユーザー
たくさんの香りを嗅ぎましたが、こんなにも特徴が違うとは、驚きでした!調合を科されるごとにどんどん迷っていきましたが、安藤さんが、私が調合した時の感想だけではなく、プラスのアドバイスもいただけたことで、最後は納得の香りに仕上がりました。
出来上がりの品物は、ランチ予約できなかった代わりにカフェ利用をし、受け取りもしました。カフェもとってもすてきでした!
また鎌倉の地での再開を楽しみにしております。
ご担当させていただいた安藤です。
このたびは貴重なお休みに、ご来店いただきましてありがとうございました。
また、丁寧なレビューまでくださり、心より感謝申し上げます。
調合は難しいですが、心地よいハーモニーを作る楽しさをご体験いただけましたこと、また、ブレンドされた香りをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
日々の暮らしにお役立ていただけますように。
カフェもお楽しみいただき、ありがとうございました。
またどこかでお会いできますことを楽しみにしております。
2025年07月10日匿名のユーザー
初めての調香体験とても楽しかったです。
名前がわからないまま好きな香りを集める、という始めの作業は難しかったです。
柑橘系の香りが4つとも同じに思えたり、
これは好き、あまり好きではないかな?と一つひとつ確かめていきながら、知ってる香り、何かに似た香り、何の香りだったかな?と思い出せなかったりと、自分の嗅覚に自信がなくなりました。
それでも、この組み合わせで、とルームスプレーにしていただいて、今朝、改めて香りを楽しみました。
良い香りで、とても嬉しいです。
お友達と一緒に体験して、お誕生日のお祝いのプレゼントとしたのですが、とても喜んでもらえたことも嬉しかったです。
少しお高めのお値段なのが残念でしたので、星を一つ減らします。
このたびはご来店とレビューをありがとうございました。
ご友人様のお誕生日のお祝いにお選びいただき、大変光栄です。
初めての調香体験をお楽しみいただけましたこと、また、ご自宅にて香りにご満足いただけましたことも嬉しく思います。
価格につきまして、貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
植物から抽出した精油には貴重なものも多くございますので、ご理解いただけますと幸いです。
今後もご期待に応えられますよう努力してまいります。ありがとうございました。
2025年07月05日