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匿名のユーザー
お世話になります。突然のご連絡にも関わらずご挨拶とお話の機会をいただきありがとうございました。
購入させていただいたランドセルを参考に、御社に有用なご提案ができるよう検討して参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。
この度はご購入、並びにレビュー投稿の程誠にありがとうございました。
今後の更なる商品力発展に向けて、お力添え頂戴出来ましたら幸いでございます。
こちらこそ、引き続き宜しくお願い申し上げます。
2023年11月29日匿名のユーザー
ご対応ありがとうございました。
荷物をおいて、自分たちだけでゆっくりと見せていただけたのは、相談会ならではと思いました。気に入ったメーカーさんのランドセルを一式、実際に手にとって見られるのは良かったです。
ただ事前に見たいランドセルを伝えておりましたのでそれを揃えておいていただけるのかなと期待していましたが違いました。子どもの集中力は短いので、そういった気配りがあるとさらよかったです。
さらに、たくさんありすぎて親も子どももやや途方に暮れておりましたので、両親や子供にヒアリングの上で選び方のアドバイスやいくつかおすすめをしていただけるとスムーズだったかなと思います。
帰りに某通販サイトのランドセルも見て帰りました。価格が半分以下なのですが当然ですか全然違いました。マツモトさんのランドセルの良さをさらに実感できました。
この度はご来社頂きまして誠にありがとうございました。
ゆっくりとご覧いただけて何よりでございます。
ご指摘頂きました点で、事前の棚からのピックアップは他のお客様の兼ね合いでご対応しかねる場合もございますが、スタッフのアドバイスは相談会の核ですので真摯に受け止めまして、より皆様にご満足いただけるよう日々改善、改良に努めてまいります。
マツモトのランドセルもご評価頂きましてありがとうございます。
弊社の相談会も何度でもご予約いただけますの宜しければ是非またいらっしゃってくださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
2023年09月21日匿名のユーザー
4月から量販店やデパートに行きましたが、子供はなんでもいいと1番手前に置いてある物を指差すので悩んでました。唯一くるピタだけ決まり、後は子供やる気なく4ヶ月過ぎました。
母は1番軽いのにしようと思ってましたが量販店に置いておらず、更にweb限定も気になりその旨を相談後、相談会に参加させて頂きました。実際に見て中身開けたり、光を当てて反射材試してみたり、荷物入れたりすると、子供がちゃんと主張してこれ!と言いました。母が買おうとしていた物ではなかったので、参加させて頂いてよかった!!と思いました。
ただ予約システムについて子供の発熱等で緊急キャンセル等発生した場合の連絡先等記載がなく、それだけ-1とさせて頂きます。
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。お子様のお気に入りが見つかりスタッフともどもうれしい限りでございます。緊急時キャンセルの連絡先の件、ご指摘いただきありがとうございます。来期開催時の改善点として社内で共有させていただきます。また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
2023年09月14日