レビュー (53)
匿名のユーザー
事務所のお隣での展示で少し驚きましたが、全部のランドセルを一気に見られるので比較しやすく、行って良かったです。
昨年モデルのアウトレットコーナーもあり、色々参考になりました。
また、スタッフの方はとても親切で、子どもがなかなか決めきれずにいるのも根気よく待ってくださいました。
現在6年生の上の子もくるピタランドセルが気に入っていて、男の子ですがランドセルは綺麗なままです。
くるピタ部分も壊れていません。
サッと開け閉めできるマグネットと持ち手が付いている点が、忘れ物対応をする親的にも◯です。
改善して欲しい点もありますが他のメーカーも実施していないので、3番目の子のランドセルもくるピタを選ぶ予定です。
返信コメントこの度はご来場賜り誠にありがとうございました。
また、ご兄弟様でくるピタをご愛顧くださり大変嬉しく思っております。
弊社は「くるピタ」商品に対して自信をもってご提供させていただいておりますが、
まだまだ進化の途中でありますので、お客様からの声が大変貴重な発展材料となります。
改善等のご指摘がございましたら、気軽にお申し付け頂けますと幸いでございます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
2024年09月24日匿名のユーザー
とても丁寧に接客してくださり、子供も飽きることなくランドセルが選べました。
届くのがとても楽しみです。
ありがとうございます！
返信コメントこの度は台風の影響により、急な日程変更にも関わらずランドセル相談会にお越しいただき誠にありがとうございました。
お気に入りのランドセルを見つけて頂けたようでスタッフ一同とても嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にお電話、メール等頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
2024年09月10日匿名のユーザー
めっちゃ対応が良かったです。
途中で息子が喚いた時も
開いてる時間までなら、いつでも戻ってきてもらって大丈夫ですよ！
と言ってくださり気持ちが楽になりました。
息子も満足するランドセルが見つかり良かったです。
ありがとうございます！
返信コメントこの度は大変暑い中ご来場賜り誠にありがとうございました。
お気に入りのランドセルを見つけて頂いてスタッフ一同とても嬉しく思います。
お子様のご卒業までしっかりとアフターフォローして参りますので、また何かございましたらお気軽にお電話、メール等頂ければと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2024年08月05日匿名のユーザー
子供がくるピタ一択だったので、たくさん現物があり選びやすかったです
返信コメントこの度はご来場賜り誠にありがとうございました。
くるピタをお気に入りいただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
実際に現物をご覧いただいた中で、ご検討下さいましたら幸いでございます。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
2024年07月29日匿名のユーザー
しっかり機能性も説明してもらいながら選ぶ事が出来ました。
今回のはなかざりを購入しようと思っています。
ありがとうございました。
返信コメントこの度はご来場賜り誠にありがとうございました。
数あるランドセルメーカーの中から弊社製品をお選びいただけますこと、大変嬉しく思っております。
アフターフォローもしっかり対応致しますので、引き続きよろしくお願いいたします。
2024年07月17日匿名のユーザー
我が子の気にいったランドセルを買えてよかったです！届くのを楽しみにしています。
ご対応いただきありがとうございました！皆様にもよろしくお伝えください。
返信コメントこの度はランドセル相談会にお越しいただき誠にありがとうございました。
お気に入りを見つけて頂いてスタッフ一同とても嬉しく思います。またマツモトのランドセルがお子様の成長と共にして頂けることもとても楽しみです。
また何かございましたらお気軽にお電話、メール等頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
2024年07月24日匿名のユーザー
色々と丁寧に説明していただき、息子のお気に入りのランドセルを見つけることができました。
届くのが楽しみです。ありがとうございました。
返信コメントこの度はランドセル相談会にお越しいただき誠にありがとうございました。
お気に入りを見つけて頂いてスタッフ一同とても嬉しく思います。またマツモトのランドセルがお子様の成長と共にして頂けることもとても楽しみです。
また何かございましたらお気軽にお電話、メール等頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
2024年07月16日匿名のユーザー
事務所の展示スペースなので、百貨店や有名ブランドの直営店のようなきらきら感はありませんが、静かでゆっくりえらぶことができました。
こちらで子どもも納得して決めるとこができ、無事ラン活を卒業できました。丁寧に対応してくださったスタッフの方、ありがとうございました！
返信コメントマツモトにお越し頂き、マツモトのランドセルを選んでいただきまして誠に有り難うございました。
人気のお時間帯ですと賑やかな時もあるのですが、ご満足頂けましたようで、スタッフ一同喜んでおります。
事務所で社員が販売しておりますので接客のプロとは言い難いですが、思いや知識の豊富さは他のお店にも引けをとらないと思っております。今回嬉しいお言葉を頂きましてとても励みになります。
また何かございましたらご連絡いただければと思います。
この度は有り難うございました。
2024年07月08日匿名のユーザー
とても親切丁寧に対応くださいました。
魅力を沢山伝えていただき、改めてくるピタランドセルの良さがわかりました！
この場では決められない事を先に伝えていたのに、嫌な顔一つせず丁寧に対応いただき嬉しかったです。
返信コメントこの度はご来場いただき誠にありがとうございました。
貴重なお時間を頂戴し、弊社ランドセルをご覧いただけましたこと、
大変嬉しく思っております。
今後も、ご協力出来ることがございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
2024年06月25日匿名のユーザー
駅からだいぶ歩いて疲れてて、私たちが到着後にもう1組いらっしゃって場所がとても狭かったのと、相談で予約してたんですが、こちらから質問しない限り案内がなく、色味の希望とかも書いて申し込んだのに案内とかはなく適当に自分たちでみて決めました。
予約した意味あったのかな？と思いました。
妊婦だったのでずっと狭いところで立ちっぱなしもきつかったです…
ただ本人はランドセル選んで満足できたようなので★4にしました。
返信コメントこの度はご来場をいただき誠にありがとうございました。
ご希望内容の伝達・気遣いの配慮が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
お子様のご卒業までアフターフォロー等いたして参りますので、いつでもご連絡いただけましたら幸いでございます。何卒よろしくお願い申し上げます。
2024年06月24日匿名のユーザー
スタッフの方からアドバイスをいただきながら、ゆっくりとランドセルを見ることができました。
ブラックライトを当てて、実際にどこが光るのかが確認できたことも良かったです。
返信コメントこの度はご来場いただき誠にありがとうございました。
貴重なお時間を頂戴し、弊社ランドセルのご検討いただけましたこと、
大変嬉しく思っております。
今後も、ご協力出来ることがございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
2024年06月25日匿名のユーザー
朝一番だったこともあり、ゆっくり見ることができました。スタッフの方も質問したいときに側に来てくださり、非常に対応が適切だなと感じました。ネットで買うよりも現地の方が値段も安くなったり、アウトレット商品もあったりと子どもが気に入れば予想しているよりも予算をおさえられるなと思いました。
今回はポケモンと女の子のくるピタチェンジシリーズを目的に行って吟味した結果、くるピタチェンジは変わらず、色が候補になかったカラーになりました。親も意外なカラーだったので、行ったかいがありました。ありがとうございました。
返信コメントこの度はご来場をいただき誠にありがとうございました。
お子様の大事なランドセルを弊社製品よりお選びいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
今後もアフターフォローさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
2024年06月18日匿名のユーザー
よいランドセルに出会えました。
しっかり説明くださり、迷うことなく決めれました。
時間も30分と短時間で商談だったため、子どもも飽きることなく満足しています。
返信コメントこの度はご来社賜りまして、誠にありがとうございました。
ご希望のランドセルにも出会えましたようで、大変嬉しく思っております。
お子様のご卒業までアフターフォロー等いたして参りますので、また何かございましたらお気軽にお声がけください。
2024年06月10日匿名のユーザー
匿名のユーザー
対応してくださった方がとても良くてリラックスしてランドセルを見せてもらえました。
子供はくるピタランドセルを見た時からこれにする！と夢中だったので色々な種類を一度に見れて楽しそうでした。
まだ1番が決まってないので相談しつつ決めていきたいと思います
返信コメントこの度はご来社賜りまして、誠にありがとうございました。
ランドセルをお選びするにあたり、ご不明点やご相談がございましたら、
いつでもご連絡いただけましたら幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
2024年06月06日匿名のユーザー
通常で購入するよりも安く購入でき、また他の商品やおもちゃなどが無いので、子どもが気を散ることなく、人も多くないので親も選びやすかった。
返信コメントこの度はご来場をいただき、誠にありがとうございました。
今後のアフターフォローにつきましてもしっかりサポートして参りますので、
また何かございましたらお気軽にお声がけください。
2024年06月03日匿名のユーザー
数あるランドセルをじっくりと比較させていただきました。見た目は勿論、重りを入れた時の背負い心地、反射材の部分の確認やくるピタの付け替え方を体験出来ました。子供の欲しいランドセルを購入しました。
返信コメントご来社いただきましてありがとうございます。
相談会ならではの体験を最大限ご活用いただき、またご希望のランドセルにも出会えましたようで、大変嬉しく思っております。
またお子様のご卒業までアフターフォロー等いたして参りますので、末長くマツモトを宜しくお願い致します。
2024年05月27日匿名のユーザー
ラインナップが豊富に見られて良かったです。
事前に希望のタイプを書く欄があったので、机に数タイプ用意してくれてるのかな？と思ったのですが、そう言うわけではなく、ご自由にご覧くださいスタイルだったので、少し拍子抜けしました(希望のタイプは何の為に聞いたのでしょう…？)。事前に用意されているとさらに良かったかな。
スタッフの方は皆さん親切でした。
返信コメントこの度はランドセル相談会にお越しいただき、有難うございました。
ラインナップにご満足いただけて嬉しい限りです。
申し訳ございませんが他のお客様の兼ね合いで事前のランドセルのご準備はいたしておりません。お越しいただいた際にお気軽にご希望のランドセルをスタッフにお申し付け頂ければと思います。希望欄はアウトレットなどお客様の希望されているものが展示されていない場合に事前にご連絡差し上げる為に欄をご用意しております。
嬉しいコメントをいただき、よりスタッフ一同努めて参ります。
引き続きマツモトをよろしくお願い致します。
2024年05月27日匿名のユーザー
空いていたのでじっくりと見たり選ぶことができました。留め金の部分が独特で子供が気に入ったので、こちらで決めさせてもらいました。
返信コメントこの度はご来場をいただき、誠にありがとうございました。
またくるピタランドセルを気に入ってくださったこと大変嬉しく思います
今後のアフターフォローにつきましてもしっかりサポートして参りますので、
また何かございましたらお気軽にお声がけください。
2024年05月27日匿名のユーザー
ゆっくりと選ぶことができました。
アウトレット品でしたが綺麗な品で娘のお気に入りのランドセルが見つかりました。
ありがとうございました。
返信コメントこの度はご来場をいただき、誠にありがとうございました。
今後のアフターフォローにつきましてもしっかりサポートして参りますので、
また何かございましたらお気軽にお声がけください。
2024年05月27日