レビュー (98)
匿名のユーザー
こちらのムチャな要望にも快く対応していただきありがとうございました。
返信コメントこの度はご来場賜り誠にありがとうございました。
今後も弊社でお手伝い出来ることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
2025年10月14日匿名のユーザー
ロックする部分が着せ替えできるのが気に入ったみたいで、ラン活を終えることができました。
説明もしっかりして頂き、商品が届くのを楽しみにしています。
返信コメントこの度は大変暑い中お越しいただき誠に有難うございました。
お気に入りを見つけて頂きスタッフ一同とても嬉しい気持ちでおります。商品のお届けまで少々お時間いただきますが、楽しみにお待ちいただけますと幸いでございます。
また何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
2025年08月18日匿名のユーザー
予約時間より早く到着したが、対応していただいた。スタッフも、聞かれたことには答えてくれて、しつこい感じもなかった。ポケモンの別パーツをその場で注文できなかったのが残念。
返信コメントこの度は大変暑い中ご来場賜り誠にありがとうございました。
別パーツの注文に関しまして、ご不便をおかけしております。
今後の課題とさせていただきます。
また何かございましたらお気軽にお電話、メール等頂ければと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2025年08月18日匿名のユーザー
こどもが御社のくるピタチェンジを希望したため、実物を見ながら、親も本人も納得しての購入に至りました。一緒に行った上のきょうだいは入学当初から学校指定のランリュックを使用していますが、お店で実物を試着し、一緒ににランドセルを購入することになりました。ランドセルを使うのを心待ちにしています！ありがとうございました。
返信コメントこの度はとても暑い中、ランドセル相談会にお越しいただき誠にありがとうございました。
お気に入りを見つけて頂きスタッフ一同とても嬉しく思います。またくるピタランドセルがお子様の成長を共に出来ますこととても楽しみです。
また何か不明点やお困りごとがございましたらお気軽にお電話、メール等頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
2025年08月05日匿名のユーザー
平日だったこともあり、私たち親子1組だけでした。
本人希望のくるピタチェンジランドセルに、教科書類を想定した2キロの重りを入れて背負わせていただいたり、錠前を自由に着せ替えさせていただきました。
webやカタログだけでなく、一度は実際に見て触ってみたかったので、ゆっくりご相談できてよかったです。
ありがとうございました。
返信コメントこの度はマツモトランドセル相談会東京会場へお越しくださり、誠にありがとうございました。
実際にランドセルに触れて、背負って体験して、お客様の満足のいく時間になっておりましたら幸いでございます。
何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
2025年08月05日匿名のユーザー
ご丁寧に説明して下さいました。気に入ったものが見つかってよかったです。ありがとうございました。
返信コメントこの度は大変暑い中ご来場賜り誠にありがとうございました。
お気に入りのランドセルを見つけるお手伝いが出来、スタッフ一同とても嬉しく思います。
お子様のご卒業までしっかりとアフターフォローして参りますので、また何かございましたらお気軽にお電話、メール等頂ければと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2025年07月14日匿名のユーザー
合同展示会に行ってくるピタチェンジにしようと決めたのですが、もう一度色を見てから注文したいと相談会に参加しました。
同時に見学に来られていた家族は3組、スタッフは2名いて、ゆっくり品物を見て、気になることがあればすぐ質問できるので良かったです。
返信コメントこの度はマツモトランドセル相談会東京会場へお越しくださり、誠にありがとうございました。
弊社のくるピタチェンジをお気に入りいただけまして、誠にありがとうございました。
今後もご質問等々ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
レビュー投稿ありがとうございました。
2025年07月07日匿名のユーザー
返信コメントこの度は大変暑い中、ランドセル相談会にお越しいただき誠にありがとうございました。
何か不明点やお困りごとがございましたらお気軽にお電話、メール等ご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
2025年07月07日匿名のユーザー
ランドセルが制作メーカーごとに配置されていてとても分かりやすかったです
予約もあり、ゆったりと思う存分、背負い比較することができました
案内の方がつかず離れず、良い距離感でご説明いただけたのもよかったです
返信コメントこの度は、マツモトランドセル相談会東京会場へお越しくださり、誠にありがとうございました。
ご満足のいく案内が出来たご様子で、嬉しく思っております。
相談会ならではの体験をご提供できるよう、今後も頑張って参ります。
2025年07月07日匿名のユーザー
一組のみで自由に試着させてもらいました。手に取ったランドセルの説明をしてくださったりどれが人気かなど、程良い距離感でした。(予約時のアンケートは特に用意などされてなかったので不要でした)
たくさんのバリエーションを実際に見られたのはとても良かったです。その場では決められませんでしたが、ネットで購入したいと思います！ありがとうございました。
返信コメントこの度は、マツモトランドセル相談会東京会場へお越しくださり、誠にありがとうございました。
実物のランドセルを見ていただき、弊社製品をお選びいただけますこと、大変光栄に思っております。
何かご不明な点がございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
2025年07月07日匿名のユーザー
コンパクトな会場でしたが、スペース的にもちょうどよくて、はじめは私たちしかいなかったのもあり、ゆっくり見ることができました。男の子なので、軽量すぎると壊れやすいかななどと心配していたのですが、小学校までの距離や使い方を踏まえたおすすめや違いについて詳しく丁寧に教えていただき、納得して選ぶことができました。実物を見て、子どもの希望もあり、セレクトシリーズにしたのですが、錠前の付け方を子どもに優しくわかるように教えてくださったのもありがたかったです。子どもが一人で付けられて、嬉しそうなようすも良かったです。届くのが楽しみです。ありがとうございました。
返信コメントこの度は、マツモトランドセル相談会東京会場へお越しくださり、誠にありがとうございました。
お子様もご満足のいくランドセルを見つけていただけたご様子で、弊社としても大変嬉しく思っております。
ランドセルのお届け後も、しっかりアフターフォローさせていただきます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
2025年07月07日匿名のユーザー
量販店でくるピタに一目惚れし、絶対にこれがいい！という子供のためにショールームへ。
商品の紹介やアドバイスが中心で営業感なく、ゆっくり見ることができました。終始落ち着きのない子供の相手もして下さり、楽しく選ぶことができました。
ありがとうございました。
返信コメントこの度は、マツモトランドセル相談会東京会場へお越しくださり、誠にありがとうございました。
「くるピタ」をお気に入りいただき、お客様のランドセル選びのお手伝いができ大変光栄でございます。
今後もアフターフォローをしっかりさせていただきますので、何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
2025年06月25日匿名のユーザー
双子のランドセルを見に行きました
購入するランドセルは決めていたのですがたくさん背負わせていただきました
もう1組いらっしゃいましたがしっかり対応していただきました 6年間を共に過ごす相棒素敵なのが見つかりました
ありがとうございました
返信コメントこの度はとても暑い中、ランドセル相談会にお越しいただき誠にありがとうございました。
お気に入りを見つけて頂きスタッフ一同とても嬉しく思います。またくるピタランドセルがお子様の成長を共に出来ますこととても楽しみです。
また何か不明点やお困りごとがございましたらお気軽にお電話、メール等頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
2025年06月23日匿名のユーザー
親切丁寧に対応してくださりとても感じが良かったです。6年間使用する大事な物なので、気持ちよく購入できて良かったです。
返信コメントこの度は暑い中、ランドセル相談会にお越しいただき誠にありがとうございました。
レビュー投稿誠にありがとうございます。お客様のお言葉が社員のモチベーションアップにつながります。
お子様のランドセル選びをお手伝い出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
ご卒業されるまでしっかりサポートさせていただきます。
また何か不明点やお困りごとがございましたらお気軽にお電話、メール等頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
2025年06月23日匿名のユーザー
子どもも親も納得のランドセルが見つかりました。広島のわくわくフェスの時のランドセルカバー特典がなかったのは残念でしたが、その他は、対応もとても親切で大満足でした。
返信コメントこの度は、マツモトランドセル相談会東京会場へお越しくださり、誠にありがとうございました。
カバー特典におきまして、予定枚数に達してしまい残念ながらお渡しする事が出来ませんでした。
大変申し訳ございません。
2025年06月25日匿名のユーザー
朝一の回で申し込みました。
ゆっくりと見られ、アドバイスもたくさんいただきとても良かったです。
返信コメントこの度は、マツモトランドセル相談会東京会場へお越しくださり、誠にありがとうございました。
ごゆっくりご覧いただけたご様子で、弊社としても嬉しく思います。
今後も何かご不明な点がございましたら、ご連絡頂戴できればと思います。
2025年06月25日匿名のユーザー
その場で購入はしていないのですが、とても良いアドバイスをいただきました。ありがとうございました。
返信コメントこの度は、マツモトランドセル相談会東京会場へお越しくださり、誠にありがとうございました。
ランドセル選びに関しまして、お力添えが出来た様子で大変光栄でございます。
今後も弊社で出来る事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
2025年06月10日匿名のユーザー
一組ずつの予約のため周りを気にせずしっかりとランドセルの試着をすることが出来ました。従業員の方も程よい距離感でとても居心地も良かったです。(個人的にセールスマンの圧が苦手のため)展示会とカタログで予め目星はつけていましたが実際屋外で試着してみるとまた違った印象で、1年生になった時のイメージもつきやすくて良かったです。室内だけではなく屋外でも試着させていただきありがとうございました。
返信コメントこの度は、マツモトランドセル相談会愛知会場へお越しくださり、誠にありがとうございました。
お子さま・ご家族にとって心地よい空間づくりを大切にしており、「程よい距離感」とのお言葉を頂けたこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。
屋外での試着がご購入の後押しになったとのこと、ランドセル選びの大切なひとときにご一緒できたことを光栄に思います。
今後も「納得のいく出会い」が叶う場であるよう努めてまいります。
2025年06月10日匿名のユーザー
予約時間より少し早めに着いてしまったのですがご対応いただきました。
当日会場で見たいものを予約時のアンケートに入れてたのですが、特にそれについてご案内いただいたわけではなく、こちらで探し、質問したものに対して答えていただいた感じでしたので、控えめなご案内だったかな、と思いました。
返信コメントこの度は、マツモトランドセル相談会東京会場へお越しくださり、誠にありがとうございました。
ご案内に関しまして、充分な対応が出来ず誠に申し訳ありませんでした。
お客様に満足いただける接客が出来るよう、スタッフ教育を今一度徹底させていただきます。
2025年06月05日匿名のユーザー
理想のランドセルが見つかりました。ありがとうございました。
返信コメントこの度はマツモトランドセル相談会へお越しくださり、誠にありがとうございました。
お子様のランドセル選びをお手伝い出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
ご卒業されるまでしっかりサポートさせていただきます。
何か不明な点ございましたら、お気軽にご質問下さいませ。
いつでもご連絡お待ちしております。
2025年05月26日