レビュー (67)
匿名のユーザー
先日はありがとうございました！
子供が機嫌もあり、現場では落ち着きがいつも以上になく、予約時間後も、他の御客様とかぶってしまったり、いったり来たりでご迷惑をおかけしてすいませんでした。
たくさんの商品を実際に見ることができてよかったです。
色々教えてくださりありがとうございました。
子供はまだまだ迷ってる様子なので、決まりましたらまた、お願いしたいと思います。
気になるランドセルをずらーっと並べて写真とらせてもらったらよかったなーと思いました(^^;)
ランドセルを親が背負い比べできる機会はよそではなかなか言い出しにくく、貴重な体験でした。
ありがとうございました。
製品を使うので難しいかもですが、
大人が体験するのにベルトを都度伸ばしていただくのが申し訳なく、ベルトの背負い比べができるのが最初からあると、背負ってみたい親御さんいらっしゃるのではないかなーと思いました。
返信コメントこの度はマツモトランドセル相談会へお越しくださり、誠にありがとうございました。
写真撮影のみのご来店も歓迎しておりますので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
お子様のお気に入りの１点が見つかるまで、精一杯お手伝いをさせていただきます。何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡おまちしております。
また、貴重なご意見いただきましてありがとうございます。より良い相談会にしていくため、社内で共有し、今後の参考にさせていただきます。
今後ともマツモトを宜しくお願い致します。
2025年04月21日匿名のユーザー
お店の方について頂き、丁寧にご説明頂きました。子供は色やデザインしか見ていませんでしたが、細かな違いなどを教えてもらい、助かりました。
返信コメントこの度はマツモトランドセル相談会へお越しくださり、誠にありがとうございました。
お子様のランドセル選びをお手伝い出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
何か不明な点ございましたら、お気軽にご質問下さいませ。
いつでもご連絡お待ちしております。
2025年04月21日匿名のユーザー
色々と細かいところまで説明してくださった上に、子供も変に緊張することなく、楽しくランドセルをあれもこれもと試してみる雰囲気を作ってくださり、ありがとうございました。
返信コメントこの度は相談会にお越し頂きまして、誠に有難うございます。
お子さまも楽しく選んでいただいたようで、大変嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともマツモトを宜しくお願い致します。
2025年04月15日匿名のユーザー
担当の方の対応がとても良かったです。
子供も楽しくランドセルを試着、選ぶことができました。
返信コメントこの度はマツモトランドセル相談会東京会場へお越しくださり、誠にありがとうございました。
お子様も喜んでいただけたようで、大変光栄でございます。
何かご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
2025年04月14日匿名のユーザー
担当の方が親切にご対応してくださりました。
説明も丁寧かつわかりやすく子供が安心してランドセル選びが出来ました。
ありがとうございました。
返信コメントこの度はマツモトランドセル相談会東京会場へお越しくださり、誠にありがとうございました。
お子様のランドセル選びをお手伝い出来ましたこと、嬉しく思っております。
何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
2025年04月15日匿名のユーザー
こちらが声を掛けるまで黙って立っているだけで、あまり気持ち良く見て回れなかった。
写真よりランドセルの色が暗かった。実物と同じ色味でカタログは撮影して欲しい。
ネット限定商品だったため、展示会で質感を実際に見られたのだけは良かった。
返信コメントこの度はマツモトのランドセル相談会に足を運んでくださり、誠に有難うございます。
ご満足のいただける接客ができず、申し訳ありませんでした。
カタログの色味も今後のご参考にさせて頂き、改善に努めてまいります。
ネット限定の商品など、実際に見ていただけたのが何よりです。
またお気軽にお越しくださいましたら幸いでございます。今後ともマツモトを宜しくお願い致します。
2025年04月15日匿名のユーザー
くるピタのランドセルが全部置いてあったので、様々な色のものを背負わせていただきました。
同時間に予約されてた方が異性のお子さんだったので、見たいものが重なることもなくスムーズに決めることが出来ました。
最後に申し込みをする際のQRコードが読み取れず待ち時間が長く発生した点が、残念でした。
事前に確認をしておいて欲しかったです。
返信コメントこの度はご来社誠にありがとうございました。
お申し込みのオペレーションに不備がございまして、大変申し訳ございません。
不備の原因を改善しまして、今後同じようなことが起きないよう対応いたします。
ご指摘の程、ありがとうございました。
2025年04月15日匿名のユーザー
くるピタのランドセルが揃っているとのことで、東京会場の相談会に他県から伺いました。
小規模で人数も限られていたので、子どもは気になるランドセルをいくつも背負わせていただき、比較することができました。
当日までにカタログも見て、このランドセル！と決めて行きましたが、くるピタチェンジと選べる錠前を見つけると、目をキラキラさせながら錠前を2つ選び始め、絶対にくるピタチェンジが良いとその場で気持ちが変わりました。
カタログを見ていた時には候補に挙がらなかったので、相談会で実際に見ることができ良かったです。
ありがとうございました。
返信コメントこの度はマツモトランドセル相談会東京会場へお越しくださり、誠にありがとうございました。
実際にランドセルを見て、背負って、その中でお気に入りが弊社のくるピタチェンジでしたこと、
大変嬉しく思います。
レビュー投稿ありがとうございました。
2025年04月15日匿名のユーザー
4年前に上の子のランドセルを買いに行った時よりも
建物の入り口に看板 旗があり 分かりやすかった。
ランドセルの種類も沢山 展示してあり
何度も背負わせてもらい 息子が気に入ったランドセルが注文でき良かったです。
返信コメントこの度はマツモトのランドセルをお選びいただき誠に有難うございます。
お気に入りのランドセルを見つけていただき、とても嬉しい気持ちでおります。
また何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
2025年04月15日匿名のユーザー
時間いっぱい詳細にご説明頂き助かりました。
ありがとうございました。
返信コメントこの度はマツモトランドセル相談会東京会場へお越しくださり、誠にありがとうございました。
お子様の大事なランドセル選びのお手伝いができておりましたら、幸いでございます。
今後も何かご不明な点等ございましたら、ご連絡お待ちしております。
2025年04月15日匿名のユーザー
返信コメントこの度はマツモトのランドセル相談会にお越しいただき、誠にありがとうございます。
また素敵な評価をいただきまして、ありがとうございます。
今後ともマツモトを宜しくお願い致します。
2025年04月15日匿名のユーザー
軽いランドセルがあるとママ友から聞き行くだけ行ってみようと思って来てみたら、まず会場の外が可愛くて、スタッフさんがとても優しく、見やすく比べやすかったので娘のお気に入りのランドセルを探すことが早くできました。もう少し色んなブランドのものを見ては見ますがここに戻ってきそうな予感です。行ってよかったですありがとうございました
返信コメントこの度はマツモトの販売会にお越しいただきまして誠に有難うございます。
会場も比較的最近新しく致しまして、素敵な評価をいただいて、スタッフ一同喜んでおります。
また是非足を運んで頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
2025年04月15日匿名のユーザー
初めて行きましたが
色々あって決めることができませんでした
返信コメントご返信遅くなりまして申し訳ありません。
この度はお越し下さいまして、誠に有難うございます。昨今のランドセルはカラーやデザインのバリエーションも豊富で選ぶのを迷われている方も多くお見受けします。
その時は是非スタッフにご相談いただければと思います。またお気軽にお越し下さいませ。
2025年04月15日匿名のユーザー
息子の欲しいデザインの物があって、お値打ちに買えてとても良かったです。お店の方も丁寧に説明して下さいました。早く着いて、準備中にもかかわらず快く対応してくださってありがとうございました。
返信コメントご返信遅くなりまして申し訳ありません。
この度はお買い上げいただきまして誠に有難うございます。
またランドセルもご満足していただけたようでとても嬉しいかぎりです。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2025年04月15日匿名のユーザー
事務所のお隣での展示で少し驚きましたが、全部のランドセルを一気に見られるので比較しやすく、行って良かったです。
昨年モデルのアウトレットコーナーもあり、色々参考になりました。
また、スタッフの方はとても親切で、子どもがなかなか決めきれずにいるのも根気よく待ってくださいました。
現在6年生の上の子もくるピタランドセルが気に入っていて、男の子ですがランドセルは綺麗なままです。
くるピタ部分も壊れていません。
サッと開け閉めできるマグネットと持ち手が付いている点が、忘れ物対応をする親的にも◯です。
改善して欲しい点もありますが他のメーカーも実施していないので、3番目の子のランドセルもくるピタを選ぶ予定です。
返信コメントこの度はご来場賜り誠にありがとうございました。
また、ご兄弟様でくるピタをご愛顧くださり大変嬉しく思っております。
弊社は「くるピタ」商品に対して自信をもってご提供させていただいておりますが、
まだまだ進化の途中でありますので、お客様からの声が大変貴重な発展材料となります。
改善等のご指摘がございましたら、気軽にお申し付け頂けますと幸いでございます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
2024年09月23日匿名のユーザー
とても丁寧に接客してくださり、子供も飽きることなくランドセルが選べました。
届くのがとても楽しみです。
ありがとうございます！
返信コメントこの度は台風の影響により、急な日程変更にも関わらずランドセル相談会にお越しいただき誠にありがとうございました。
お気に入りのランドセルを見つけて頂けたようでスタッフ一同とても嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にお電話、メール等頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
2024年09月10日匿名のユーザー
めっちゃ対応が良かったです。
途中で息子が喚いた時も
開いてる時間までなら、いつでも戻ってきてもらって大丈夫ですよ！
と言ってくださり気持ちが楽になりました。
息子も満足するランドセルが見つかり良かったです。
ありがとうございます！
返信コメントこの度は大変暑い中ご来場賜り誠にありがとうございました。
お気に入りのランドセルを見つけて頂いてスタッフ一同とても嬉しく思います。
お子様のご卒業までしっかりとアフターフォローして参りますので、また何かございましたらお気軽にお電話、メール等頂ければと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2024年08月05日匿名のユーザー
子供がくるピタ一択だったので、たくさん現物があり選びやすかったです
返信コメントこの度はご来場賜り誠にありがとうございました。
くるピタをお気に入りいただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
実際に現物をご覧いただいた中で、ご検討下さいましたら幸いでございます。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
2024年07月29日匿名のユーザー
しっかり機能性も説明してもらいながら選ぶ事が出来ました。
今回のはなかざりを購入しようと思っています。
ありがとうございました。
返信コメントこの度はご来場賜り誠にありがとうございました。
数あるランドセルメーカーの中から弊社製品をお選びいただけますこと、大変嬉しく思っております。
アフターフォローもしっかり対応致しますので、引き続きよろしくお願いいたします。
2024年07月17日匿名のユーザー
我が子の気にいったランドセルを買えてよかったです！届くのを楽しみにしています。
ご対応いただきありがとうございました！皆様にもよろしくお伝えください。
返信コメントこの度はランドセル相談会にお越しいただき誠にありがとうございました。
お気に入りを見つけて頂いてスタッフ一同とても嬉しく思います。またマツモトのランドセルがお子様の成長と共にして頂けることもとても楽しみです。
また何かございましたらお気軽にお電話、メール等頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
2024年07月24日