レビュー (36)
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匿名のユーザー 男性 | 30代
初めて訪れましたが、平日昼間なだけあり落ち着いた店内で、内装や設備も洗練されており大変くつろげました。
男2人での個室休憩滞在でしたが嫌な顔をされるということもなく、にこやかに対応して頂き嬉しかったです。
個室の湯船は温泉ではなく普通のお湯とのことでしたが、代わりにたくさんの入浴剤から選べるサービスがあるのが良く、いろいろ試してみたくなりました。
一点、テーブルの上の案内には「お湯の追加を止めたい場合はパネル横のスイッチを切ってください」との記載がありましたが、そのスイッチには「こちらのスイッチには触れないでください」という旨のシールがあって矛盾しており、どうしたものか？となったのが気になるところでした。
また、個室の内装の写真ではベッドに布団が敷かれていますが、これは宿泊時のもののようで、休憩時はソファだったことも記載しておきます。ソファでも充分くつろげましたが、布団でくつろぎたい場合は宿泊にする必要があるようです。
個室以外の設備については、露天風呂は広く、休憩所にはハンモックやテントなどお洒落で癒やされる設備もあり、また岩盤浴も気持ちよく汗を出すことが出来ました。冷水機のお水も美味しかったです。
周辺環境は都会の喧騒から離れた静かな農村といった雰囲気で落ち着いており、公共交通でのアクセスが難しいことを除けば(シャトルバス休止中とのことなのでぜひ再開を……)またぜひ訪れたい場所になりました。
返信コメントこの度はご来館いただき、また大変丁寧で温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
平日昼間の落ち着いた雰囲気や館内設備にくつろぎを感じていただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
個室でのご滞在につきましても、安心してお過ごしいただけたようで何よりでございます。
入浴剤のサービスについてもお楽しみいただけたとのこと、今後もより選ぶ楽しさを感じていただけるよう工夫してまいります。
一方で、湯量調整スイッチの表記に関しましてはご不便とご心配をおかけし申し訳ございません。
ご指摘いただいた矛盾点は早急に確認し、改善に努めてまいります。
また、個室の写真と休憩時の仕様の違いにつきましても、分かりづらい点があり失礼いたしました。
休憩時にご利用いただくソファはソファーベッド仕様となっており、お部屋にご用意している枕や布団をお使いいただくことで、横になってゆっくりお休みいただける環境も整えております。
今後はこうした点についても、より分かりやすいご案内ができるよう改善してまいります。
露天風呂や岩盤浴、休憩スペースなど館内の設備もお楽しみいただけたとのこと、大変励みになります。
周辺環境の静けさも含め、当館でのひとときが心身のリフレッシュにつながっていれば幸いです。
シャトルバスにつきましても、貴重なご意見として今後の検討材料とさせていただきます。
またぜひお越しいただけるとの温かいお言葉に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
次回もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
2026年02月14日匿名のユーザー 女性 | 50代
お風呂は良かったのですが小型犬と言えど重い子も居るので、抱っこはダメなのでケース等に入れて持ち移動するのはとても大変で、かえって疲れてしまいました。
カートでの移動が出来るようになれば利用したいとは思いますが、今回のままであれば行く事はないとは思います
返信コメントこの度はご来館いただき、また貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
一方で、小型犬とはいえ抱っこができないワンちゃんの移動に大きなご負担をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。ケースでの持ち運びが大変だったとのご指摘、まさに現場の課題として受け止めております。
お客様が安心してご利用いただけるよう、館内でのカート移動の可否や導線の見直しなど、改善に向けて検討を進めてまいります。せっかくお越しいただいたのにお疲れの残るご滞在となってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
また気持ちよくお迎えできる環境を整えられるよう努めてまいりますので、機会がございましたらぜひお立ち寄りいただければ幸いです。
2026年01月27日匿名のユーザー 男性 | 30代
綺麗。落ち着く。最高。スタッフさんの対応良し。
返信コメントこの度はご来館いただき、また「綺麗」「落ち着く」「最高」といった温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてもお褒めいただき、大変励みになります。
いただいた一言一言が、私たちにとって何よりの支えです。
今後も心からくつろいでいただける空間づくりに努めてまいりますので、またぜひ癒しの時間を過ごしにお越しくださいませ。
2026年01月18日