レビュー
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匿名のユーザー
自分で金継ぎは不安でしたが、丁寧に教えていただき仕上がりは大満足でした。次回から材料や場所をお借りして自分で金継ぎもできるとの事で気になるお皿を金継ぎしてみたいです。自分でできた嬉しさと仕上がったお皿に尚、愛着が湧きます。ありがとうございました！
匿名のユーザー 女性 | 50代
【よかった点】
・フェルト帽子の手入れや保管方法など、ただ作るだけでなく丁寧な説明があり、材料についてもお話が聞けてよかったです。ワークショップ自体はとても充実した内容でした。
【残念な点】
・会員証について、利用規約には記載のないことを求められたのが残念でした。
利用時には会員証の提示が必須であり、なければ再発行料200円の支払いが必要な点は利用規約に追記していただきたく思います。
・予約では希望の色を｢ブルーグレー｣にしましたが、用意されていた色は｢ミックスライトグレー｣でした。明らかに違うので、そばに置いてあったブルーグレーと思われる生地への交換を申し出ましたが、その色はチャコールグレーとのこと。無理を言ってチャコールグレーの交換に応じていただきましたが、そもそも希望の色ではないので予約どおりの色を準備していただけたらと思います。
返信コメントこの度はワークショップにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
充実したお時間をお過ごしいただけましたこと、当施設としても大変嬉しくおもいます。
また残念なお気持ちにさせてしまう部分もあり大変申し訳ございませんでした。
当日お色味のセットの誤りとお色味について名称の呼び方が異なってしまいご不安な気持ちにさせてしまいましたこと、ご案内に重ねての不手際があり深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう事前の確認をしっかり行って参る所存です。
（ブルーグレーをチャコールグレーと誤って表現してしまいましたこと大変失礼いたしました。）
また会員証についてもご案内に不足があり申し訳ございませんでした。
ご意見を丁寧にお聞かせいただきましたことを、今後のよりよい運営に繋げてまいります。
この度はご参加とあわせてレビューもお送りくださり感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
2023年11月24日匿名のユーザー 女性 | 40代