Reviews (25)

  • クービックユーザー

    初めて利用させて頂きました。

    始めに説明を受けて納得出来ましたので依頼させて頂きました。

    作業時間が1時間程度掛かると仰られて状態が悪いのではと心配でしたが、思っていたより良い状態で返ってきましたので、こちらで交換して満足でした。

    動作も何も問題なかったです。

    2020年05月23日

  • クービックユーザー

    予約しても意味がなかった。予約客と飛び込みの振り分けはなく、来た順番で待たされる。さらに予約時に入力した情報をまたタブレットに入力させられ、並び直し。予約してもしなくても同じではないかと。店側はシフト調整できるメリットがあるかもしれないが、客としては予約のメリットは何もなくしなくてもよかった。


    修理はバッテリー交換してもらい、こちらは問題なく満足しています。

    2020年05月23日

  • クービックユーザー

    よかった

    2020年05月22日

  • クービックユーザー

    店員さんがまともに聞き取りが出来ない。

    こちらの質問と全く違う事を答えだしたりする


    他のお客さんは釣り銭でトラブルが有ったりと非常に不安を感じる接客でした。

    2020年05月21日

  • クービックユーザー

    中身はバックアップしてなかったので、初期化されてしまいましたが、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。


    2020年05月16日

  • クービックユーザー

    ありがとうございました!

    2020年05月07日

  • クービックユーザー

    最悪。アプリ割引の価格を見て、アプリをインストールして行ったのに、様々な条件を言われてアプリ割引の価格が適用できないとのこと。

    騙されたような気がします。

    様々な情報が入った機器を預けるのが心配になり、修理を断りました。

    2020年05月05日

  • クービックユーザー

    本日バッテリー交換で利用させていただきました。コロナの拡大の中で営業を続けていただき大変感謝しております。


    1つ気になったことを記載させていただくと、唾などの飛散防止の透明シートが立ち位置と机の間にあり、受付台でのサインが少ししにくかったです。もう少し台寄りにしていただければと思います。


    入り口は常時開放し、空気を通した方が良いのではと思いました。ただ、非常階段に灰皿があるので、あまり環境は良くないかもしれません。


    迅速にご対応いただきありがとうございました!

    他店も何度か利用していますが、毎度スムーズで満足しています。

    2020年04月29日

  • クービックユーザー

    良く対応していただき、ありがとうございました。

    2020年04月17日

  • クービックユーザー

    行ってすぐ対応していただき、修理自体も30分程度でやってもらって子供もとても喜んでいました。対応してくださった担当の人の事をめちゃくちゃカッコ良かった!と何度も言っていました。とても親切にしていただきありがとうございました。

    2020年04月17日

  • クービックユーザー

    状態を見て今回はそこまで損傷していなかったのもあるが即座に対処して下さり、なおかつ扱う際の注意点等を説明させて頂きましたのでとても満足でした。

    2020年04月17日

    返信コメント

    この度はスマホスピタル天王寺店のご利用誠にありがとうございました。

    お褒めのお言葉をいただけ光栄にあります。

    また、気になったことがありましたらお気軽にご相談ください。

    2020年04月17日
  • クービックユーザー

    バッテリーが劣化して、交換をお願いしました。

    雑居ビルの一室だったので、ちょっとドキドキしましたが、可愛らしい受付の方が説明してくださり、安心しました。

    いろいろな割引を使わせてもらい、破格の値段で交換できました。

    ありがとうございました。

    夜中に、また1%になっていましたが、なぜか自力で元の残量に戻っていました。

    これはもうアップデートの不具合だと思います。

    IOSのアップデートには要注意ですね。

    2020年04月14日

    返信コメント

    この度はスマホスピタル天王寺店のご利用誠にありがとうございました。

    お褒めのお言葉をいただけ光栄にあります。

    また、気になったことがありましたらお気軽にご相談ください。

    2020年04月17日
  • クービックユーザー

    時間通り修理していただきました。

    親切丁寧に応対してくださり安心して使用できます。ありがとうございました。

    2020年04月04日

    返信コメント

    この度はスマホスピタル天王寺店のご利用誠にありがとうございました。

    お褒めのお言葉をいただけ光栄にあります。

    また、気になったことがありましたらお気軽にご相談ください。

    2020年04月17日
  • クービックユーザー

    分かりやすく説明してくれた

    2020年04月04日

    返信コメント

    この度はスマホスピタル天王寺店のご利用誠にありがとうございました。

    お褒めのお言葉をいただけ光栄にあります。

    また、気になったことがありましたらお気軽にご相談ください。

    2020年04月17日
  • クービックユーザー

    お陰でしばらくはバッテリーの持ちが良いので助かります。対応も良かったと思います。ありがとうございました。

    2020年04月02日

    返信コメント

    この度はスマホスピタル天王寺店のご利用誠にありがとうございました。

    お褒めのお言葉をいただけ光栄にあります。

    また、気になったことがありましたらお気軽にご相談ください。

    2020年04月17日
  • クービックユーザー

    2020年03月27日

  • クービックユーザー

    お店の人の対応がよかったです。

    2020年03月22日

    返信コメント

    この度はスマホスピタル天王寺店のご利用誠にありがとうございました。

    お褒めのお言葉をいただけ光栄にあります。

    また、気になったことがありましたらお気軽にご相談ください。

    2020年04月17日
  • クービックユーザー

    予約しましたが、15分ほど待たされました。

    予約しても、前のお客様さんがもたついてたり、しつこく質問してたりしたら待たされます。キャリア販売店とこの辺は似てて、受付は1人なのでそこは仕方ないなと思いました。

    対応は迅速丁寧でした。

    2020年03月14日

    返信コメント

    この度は当店のご利用誠にありがとうございました。

    お待たせさせてしまったこと申し訳ありませんでした。

    スタッフ一同改善できるように以後務めさせていただきます。

    またお困りの際はお気軽にご相談ください。


    2020年03月17日
  • クービックユーザー

    初めての利用でしたのでどんな感じか不安だったのですがとても親切に丁寧に対応していただきました。機会があればまたこちらでお願いしたいと思いました。

    2020年03月12日

    返信コメント

    この度はスマホスピタル天王寺店のご利用誠にありがとうございました。

    お褒めのお言葉をいただけ光栄にあります。

    また、気になったことがありましたらお気軽にご相談ください。

    2020年03月17日
  • クービックユーザー

    予定時間前に行っても対応もせず、こちらから呼び出して相談しました。事前にメールをしていたにも関わらず、内容も把握しておらず、雑な対応でした。時間の無駄に感じました。

    2020年03月09日

    返信コメント

    この度はスマホスピタル天王寺店のご利用誠にありがとうございました。


    ご来店いただいた際にご不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ありません。

    スタッフ一同これを機に改善させていただけますように努力に努めさせていただきます。


    2020年03月17日

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