Reviews (57)

  • クービックユーザー

    迅速、丁寧な対応で助かりました。

    困った時はまた利用したいです。

    2020年09月29日

    返信コメント

    この度は当店のご利用誠にありがとうございました。

    またお困りなことがありましたらお気軽にご相談ご来店お待ちしています。

    2020年10月08日
  • クービックユーザー

    予約時間前に行っても、飛込の客の対応で、受け継課をするまで、30分。。

    順番ですから、、、と、言われ。。

    要約、受付で、そこから、あた個人情報等の入力わipadで、

    時間がかかるならば、事前にネットでやるべきですね。。

    そこで、また、5分以上かかり、、

    その後、ようやく、何を行うか確認。。

    その後、、順番ですから、、(また、、)

    電池交換、、終わりの予定はそこから、30分後、、、

    予約した意味がないと告げると、修理担当と話をしてきますと、、

    それで、15分くらいの早上がり予定となりましたが、、

    予約、、全く意味なしです。。。

    それと、支払いはカードでも可能とあるので、

    カード決済を頼むと、決済機の設定が解除??になっていたようで、、

    再度設定を行って、支払いを行おうとするも、

    またNGとなり、結局現金で支払いました。

    月曜日で混雑していたようですが、、

    それにしても、、です。

    2020年09月29日

  • クービックユーザー

    時間もかからず良かったです

    2020年09月25日

    返信コメント

    この度は当店のご利用誠にありがとうございました。

    またお困りなことがありましたらお気軽にご相談ご来店お待ちしています。

    2020年10月08日
  • クービックユーザー

    対応していただいた担当の方の説明は非常に分かりやすく全て納得いくものでしたので安心してお任せ出来る内容です。ただ先のレビューでもあるように予約しているにもかかわらず飛び込みのお客対応に時間がかかり待ち時間が長くなるシステムが非常に残念でしたので星3つです。

    2020年09月24日

    返信コメント

    この度は当店のご利用ありがとうございました。

    より良い運営ができるようにご意見を参考にさせていただければと思います。

    また何かありましたらお気軽にご相談ください。

    2020年10月08日
  • クービックユーザー

    Switchの右スティック押すことできたり勝手に動かすことないなので良かったです!

    2020年09月21日

    返信コメント

    この度は当店のご利用誠にありがとうございました。

    またお困りなことがありましたらお気軽にご相談ご来店お待ちしています。

    2020年10月08日
  • 山田 勝司

    予約時間に行ったが、バッテリー交換出来上がりが11時45分頃と言われました。

    休日なので混みあっている為とのことです。

    何の為の予約かわかりません。そのまま店を後にしました。

    予約制度を廃止しては如何でしょうか?

    2020年09月19日

    返信コメント

    ご予約に関しましては受付のご予約で、優先的に修理させていただく為のものになります。ご理解いただけましたら幸いです。

    また何かございましたらご相談くださいませ。

    2020年10月08日
  • クービックユーザー

    予約して行ったのにあまりメリットを感じませんでした…予約して行ってるのだから、専用カウンターを設けるなりして、リズム良く対応して欲しかった。なんのための予約なのか?コロナ対策にもなってない。

    お姉さん一人が受付も引き渡しも回していて、大変そうで気の毒だった。(お姉さんはめちゃくちゃスムーズに説明もして、迅速に対応してくださっていた。ただただ人数が足りなさそうたった)

    役割分担があるのだろうけど、もっと店舗としてのやり方はないのでしょうか?店舗としての改善を求めます。

    2020年09月18日

    返信コメント

    この度は当店のご利用ありがとうございました。

    貴重なご意見ありがとうございます。

    より良い運営ができるよう参考にさせていただきます。

    2020年10月08日
  • クービックユーザー

    Xperia X Compactのバッテリー交換をしていただきました。

    当日直前の予約でしたが、すぐに対応してくれました。

    時間がなく指定された時間よりも早く仕上げていただけないかお願いしたところ

    無理を聞いてくださり、とてもありがたかったです。

    交換後の動作も特に問題ありませんでした。


    2020年09月10日

    返信コメント

    この度は当店のご利用誠にありがとうございました。

    またお困りなことがありましたらお気軽にご相談ご来店お待ちしています。

    2020年10月08日
  • クービックユーザー

    当日予約して利用。

    結構来店者多く信頼されてると思った。

    若い方の対応でしたが、とても説明丁寧で感心しました。

    ソフトバンク店より相当いいです。


    2020年09月02日

    返信コメント

    この度は当店のご利用誠にありがとうございました。

    またお困りなことがありましたらお気軽にご相談ご来店お待ちしています。

    2020年10月08日
  • クービックユーザー

    2020年08月31日

    返信コメント

    この度は当店のご利用誠にありがとうございました。

    またお困りなことがありましたらお気軽にご相談ご来店お待ちしています。

    2020年10月08日
  • クービックユーザー

    スムーズに予約からサービスを受けることができました。

    2020年08月30日

    返信コメント

    この度は当店のご利用誠にありがとうございました。

    またお困りなことがありましたらお気軽にご相談ご来店お待ちしています。

    2020年10月08日
  • クービックユーザー

    予約して行ったにも関わらず、一時間待ち。その時間に予約して伺ったのですからその時間から開始して貰わなければ困ります。何のための予約なんですか?もう行きません

    2020年08月24日

    返信コメント

    ご予約に関しましては受付のご予約で、優先的に修理させていただく為のものになります。ご理解いただけましたら幸いです。

    また何かございましたらご相談くださいませ。

    2020年08月24日
  • クービックユーザー

    スウィッチの電源が入らなくなったので修理を依頼しましたがなぜか治りったにもかかわらず電話で丁寧にお話しをして下さいました。ありがとうございます。

    2020年08月18日

    返信コメント

    ご利用ありがとうございした。

    無事修理してお返しすることができてよかったです。

    またお困りなことがありましたらお気軽にご利用ください。

    2020年08月24日
  • クービックユーザー

    迅速で丁寧な修理をしてもらえました。

    また何かありましたら利用させていただきます。

    2020年08月16日

    返信コメント

    ご利用ありがとうございした。

    無事修理してお返しすることができてよかったです。

    またお困りなことがありましたらお気軽にご利用ください。

    2020年08月24日
  • クービックユーザー

    丁寧に説明してきただき、対応もよかったです

    2020年08月12日

    返信コメント

    ご利用ありがとうございした。

    無事修理してお返しすることができてよかったです。

    またお困りなことがありましたらお気軽にご利用ください。

    2020年08月24日
  • クービックユーザー

    即日対応でとても綺麗に修理して頂きました。

    対応もとてもよかったです。また、利用する機会があればまた利用したいです。

    2020年08月10日

    返信コメント

    ご利用ありがとうございした。

    無事修理してお返しすることができてよかったです。

    またお困りなことがありましたらお気軽にご利用ください。

    2020年08月24日
  • クービックユーザー

    通話用マイクの修理を頼んだらFaceID用のセンサーを壊されました。


    2020年08月09日

  • クービックユーザー

    ニンテンドースイッチの本体とジョイコン2本を、当日中に修理していただきました。説明も丁寧でした。ありがとうございました!

    2020年08月09日

  • クービックユーザー

    案内が丁寧でした。

    2020年08月09日

  • クービックユーザー

    インターネットと現地でのリンクが出来ていない。何の為に事前に予約したのかわからない。予約した者と言ったのに確認もしない。ちょっとおかしくないですか?

    2020年08月08日

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