上高地 氷壁の宿 徳澤園

８月２６日に利用させていただきました。

初めてのキャンプで不安でしたけど、至れり尽くせりの環境で、心配は全く無用でした。

夕食時に雨が降ってきて『どうなるのかな』と思っていたら、快適な「TOKUSAWA BASE」でのお食事に。

実によく考え抜かれたシステムに感心しました。

学生アルバイトさん？の応対もさわやかで、とても心地良かったです。

「徳澤園」にも宿泊したことがありますけど、こちらの洋室はまるで高級ホテルのようで、朝夕の食事もこの上なく美味しいです。

最近、涸沢に行き、山小屋に泊まりましたけど、やはり不便なことも多く、「徳澤園」の有り難さを改めて実感しました。

上高地を存分に満喫されたい方には「徳澤園」そして「ぶらキャン」は超オススメです。

係の人の対応は、素晴らしかったです。料金設定が宿泊に比べ高すぎると思います。

10月の連休に各小屋予約とるのがむづかしい時、レンタルテントのおかげで、雪と紅葉の涸沢カールの絶景楽しめました。

冷たい雨の夜、シェラフの足先が冷えたので毛布とカイロを使用しました。女性ならではと思います。

去年、ピザを食べてた時に前の人のカレーうどんが美味しそうだったので、今年は是非と思ってたのですが、朝定食とトーストの販売時間で残念。

朝のカレーうどんってむづかしいでしょうか。

寒い朝に暖まる気がします。

1人用のテントは所持しているが、2人用のテントを所持していないため利用。前日の雨で銀マットの下に水が溜まっていたが、申告したところ拭いてくれたので、サービスとしては単にテントを借りる以上のものがある。連休中で、一般のスペースはテントぎっしりで隙間がないにもかかわらず、レンタル用のスペースは余裕をもって設置されていたことは高評価。欲を言えば、宿の宿泊者同様に荷物を預かってくれると嬉しかった。

とても満足です

この度は利用させていただきありがとうございました。

概ね良いのですが2点ほど意見として。

①予め設営されているのであれば受付開始は12時より早くても良いような。（他に準備があれば別ですが）

②レンタルテントの他の利用者のマナーが非常に悪いです。（22時頃まで騒がしかった）

これは事業者側では如何ともし難いですが、利用者の用途（単なるキャンプか山登りの途中かなど）でテントの配置を考えるなど思慮された方が良いと思います。

テントレンタルで宿泊しました。テントは事前に設営もされてるので登山後とても助かります。テントレンタル予約だと入浴も優先されるので待たずに入る事も出来ました。とても快適に過ごせました。ただ、テント宿泊はマナーの問題ですが、周りの話し声が大きく寝不足です。

到着時はあいにくの雨でしたが、BASEのおかげで子供も飽きることなく過ごせました。スタッフの皆さんの丁寧な対応で心地良く滞在することができました！

この度一泊お世話になりました。夕食と朝食は期待以上に美味しかったです。楽しい夏休みの思い出になりました。

スタッフの皆さんはとても親切で快適に過ごせました。キレイなトイレを使用させてもらえたのもとてもありがたかったです。

夕飯時は雨が降ってしまいましたが、夜中は晴れて満天の星、朝はモルゲンロートも見られて大満足でした！

到着時は生憎の雨模様でしたが、居心地の良いBASEでのんびり過ごせて良かったです。テントは広くて、どしゃ降りの雨でも全然大丈夫でした。初めてのキャンプ体験、楽しめました。雨で外でご飯が食べられなかったのが残念だったので、次はお天気が良い時に来たいと思います。ありがとうございました。

雨で水没は、ひどかったです。

残念です。

お盆休み期間だったので大変混雑していたが、一般テントと隣あわせで中々眠れなかった。消灯時間が過ぎても灯りをつけっ放しだったり、会話が聞こえ、キャンパーのマナーが悪かった。

徳沢園のスタッフの方は親切で心地よかったです。夕食も朝食も美味しく、特にお米が絶品でカレーもGood。

スタッフの皆さん、こころのこもった丁寧な対応、感謝致します。ありがとうございました。また、行かせていただきます。

台風予定だったので予定を前倒しで変更してもらいました

そのお陰で涸沢カールまで行くことができました

スタッフの方の対応や美味しいお食事にとてもリフレッシュすることが出来ました

コメントにあったトイレ問題も解決していて安心でした

強いて言うならテント内がコット２つでスペースが埋まってしまうのでもう少しゆとりがあるとのんびり出来るんじゃないかと思いました

夜はシュラフ使う程寒くもなくタオルケットで寝れました

また利用したいです。

5歳と7歳連れて、とても快適に過ごせました。フリスビーやバドミントンのような外で遊べる物から、オシャレなベースにはカードゲームや知恵の輪など子ども大人共に遊べる物が置いてありました。またご飯の用意片付けが必要ないので、大人も自然の中でのんびり過ごす事ができます。

寝袋も毛布もしっかりとした良いブランドの物なので、テントで寝るのも本当に快適でした。

唯一、テントのドアジッパーが壊れていて、完全に中からジッパーを引き上げられなくなってしまい（途中で噛まずにジッパーが外れてしまう、穴があいてジッパーが進まない状態）早朝から外に出にくい状態になってしまいました。

家族に言うと、他のテントもドアジッパーが壊れて、テントを交換した家族がいたと聞きました。恐らく、ドームテントの宿命というか骨組み角度の問題だと思います。

そこが星マイナス１です。

またトイレが遠く、寒さにトイレが近くなった子どもに我慢が厳しくお漏らししてしまい下着を乾かす場所も乾く訳もなく（夜露で外では乾かない、テント中も厳しい）…でもその辺りはトイレがしっかりできる子どもには問題ないのかなと思います…

あと、これも個人的な感覚ですが、子ども用の料理がないので、辛味が苦手なお子さんは別途持ち込みの食事の準備か、売店レストランもあるので、その辺りで調達もできます。

あの山奥でのぶらキャンかなりレベルが高かったです。コスパは…人それぞれの価値観かもですが、一度お試しあれの満足度です。

とても涼しくて本当にいい環境でした。

徳沢ロッジのお風呂もビールも最高でした。