【マットレスの定期メンテナンス】をご利用いただきありがとうございます。マットレスを購入後１年以降につきましては、随時除菌や中芯のローテーションなど承っておりますので、お気軽にご利用ください。

また、今後は【特別メンテナンス会（不定期）】のお知らせをいたします。これまでの除菌やローテーションだけでなく、【高性能掃除機によるマットレスの清掃】ができます。時期になりましたら当店からのダイレクトメールでお知らせいたしますので、その時はぜひご利用ください。ありがとうございました。

マットレス定期メンテナンスをご利用いただきありがとうございました。

【枕のみメンテナンス】とのことでしたが、ご来店の際にマットレスもご持参いただいてたとしたら当方でお預かりして、枕と一緒にお返ししなかったということでしょうか？

差し支えなければ下記宛にお名前とご来店日時をお知らせいただけますでしょうか。

watakyu@silk.plala.or.jp

また、以前まで枕とマットレスは同じ除菌ルームで作業を行っていましたが、数日前から枕とマットレスは別々の除菌ルームで承っております。枕の除菌ルームは枕コーナー内でお客様から目視できますが、マットレスは既存の除菌ルーム（店内奥に設置）でしたので、そのような誤解を招いたのかもしれません。

お名前とご来店日をお知らせいただければ詳細を確認し、ご連絡いたします。

お手数をおかけしますが、何卒宜しくお願い致します。