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匿名のユーザー
マットレスと枕を一緒にお願いしたのですが、枕のみのメンテナンスだった気がします……
マットレス定期メンテナンスをご利用いただきありがとうございました。
【枕のみメンテナンス】とのことでしたが、ご来店の際にマットレスもご持参いただいてたとしたら当方でお預かりして、枕と一緒にお返ししなかったということでしょうか?
差し支えなければ下記宛にお名前とご来店日時をお知らせいただけますでしょうか。
watakyu@silk.plala.or.jp
また、以前まで枕とマットレスは同じ除菌ルームで作業を行っていましたが、数日前から枕とマットレスは別々の除菌ルームで承っております。枕の除菌ルームは枕コーナー内でお客様から目視できますが、マットレスは既存の除菌ルーム(店内奥に設置)でしたので、そのような誤解を招いたのかもしれません。
お名前とご来店日をお知らせいただければ詳細を確認し、ご連絡いたします。
お手数をおかけしますが、何卒宜しくお願い致します。
2024年11月10日匿名のユーザー
いつもわがままを言ってすみません。
ご丁寧な対応ありがとうございました。
マットレス定期メンテナンスをご利用いただきありがとうございました。わがままなんて、とんでもございません。使用していて、気になる点がございましたら何なりとお申し付けください。またのご利用お待ちしております。
2024年11月10日匿名のユーザー
去年枕の素材をnewmineに変更していただき、同シリーズのシルク混ブランケットを購入したのですがあまりの心地よさに、すっかりnewmineのとりこになってしまいました。
枕はマシュマロのような優しい弾力感で、ブランケットはしっとりしなやかな肌触りで。
今回は枕の調整と、春・秋用にnewmineのキルトケットを購入したのですが、こちらも肌触りが最高で柄も可愛らしく、寝室が華やかになりました*
床に着く度、"あぁ~幸せっっ(* ´ ▽ ` *)"と多幸感に包まれております。
ものすごく良い買い物でした!
枕もぴったりに調整していただき、最高の睡眠環境になりました。
ありがとうございます**
お客様の喜ぶ姿が伝わるレビューをありがとうございました。毎晩寝るたびに、【幸せ】と感じるって
良いですよね! これからもお客様の上質な眠りをお手伝いさせてください。
2024年11月10日月 10:00 - 18:00
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木 10:00 - 18:00
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