レビュー (11)
匿名のユーザー 女性
夫婦で施術していただくようになって数回目です。妻の私は今回体の状態を見極めてつらいところを重点的にほぐし流して下さって随分楽になり満足でした。
夫はベテランの女性から途中で新人の男性施術者に替わられたみたいですが、申し訳ありません、技術や接客が金銭をお支払いできるレベルではなかったみたいです。夫の体の扱い方や所作そのものも粗雑で、例えば腕のマッサージを終えた後ボトンと物のように落とされたり…マッサージ手順を間違える度に「あ、違った」などと声に出してあたふたする様な状態が終始続いた様で、心身共にケアしてもらいに伺っている立場としては、今後担当はして頂きたくないと申しています。往復二時間と施術費用をかけて、得たものにあまりに不満で帰路は緊迫した雰囲気でした。
率直な感想として真摯にとらえて教育に生かしてくださったら倖です。いくらゆめばさんの決まったカリキュラムを経て学んでおられても、必要レベルに達していない場合はプロの施術者デビューをするには不適合ではないかと感じました。
どんな物事も熟練していく過程に協力者が必要ですが、限られた時間にこの身一つ大事に扱いたい、そのために関わる場や人も選択したいと想っていますので私達の立場では今回厳しくも率直に意見申し上げます。
よろしくお願いします。
返信コメントご夫婦でゆめばをご利用くださり、ありがとうございます。また、レビューをありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
担当したスタッフは、今までの口癖を取りながら、研修を積んでおりますが、フト出る言葉はなかなか修正できません。
今後ともスタッフ一丸となり、研修を積みます。
さて、ご指摘の件ですが、全て代表中山の責任です。特に今回のスタッフは私が太鼓判を押し、お客様に自信を持って施術させているスタッフです。
今後もし、同様のご不満、ご理解いただけないことがありましたら直接私にお申し付けください。
毎回カルテをみながら、当日のお客様のお体に合わせ、スタッフを配置しております。その参考にさせていただきます。
では、機会ございましたらゆめばに足をお運びくださいませ。
この度は本当にありがとうございます。
ゆめば代表 中山眞由美
2019年04月25日匿名のユーザー 女性
妊娠してから特に緩んだ骨盤によるお尻や腰あたりを中心にした背面のコリ、かたまりが辛くなり、ほぐし滞りを流すためゆめばさんに通い始めました。３度目の施術でした。
施術者は毎回どなたになるかわからないですが、総合的に皆身体をみて判断、ほぐし流す技術力が高いと思います。もちろん個々の性格や内面の状態の個性が出るなあとは感じます。３度目は私がどう感じているか、気にしてくれているのはわかるのですが少々顔色を伺い過ぎな、反応や評価に怯えてる感じがあって安心して身体を委ねられる事が難しかったのも正直な体感。
施術を受けながら私からも彼女にエネルギー的なワークをし、最後には手つきや施術進行の際の誘導にも力強さが増して心身がより心地よく感じることができました。
総合的にマッサージとしてレベルが高いという感想は変わりませんので暫くケアに通ってみようと思います。
匿名のユーザー 男性
最高です
返信コメントこの度はゆめばにご来店いただきありがとうございました。
その後お体の調子はいかがでしょうか？
今後もお客様が心地良い時間を過ごしていただけるよう努めてまいります！
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2019年03月15日匿名のユーザー 女性
今回初めてのリンパマッサージでした、正直痛かったです！体の不調をズバリ言われてビックリしました‼️次の日は痛みがあったのですが、２日後は体が軽くなりました！頻繁には行けないですけど、また来店した時はよろしくお願いします、次回は娘といっしょに行こうかなあ。
返信コメントこの度はゆめばにご来店いただきありがとうございました。
その後お体の調子はいかがでしょうか？
嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
お身体の状態に合わせてほぐさせていただいておりますが、お体の状態によっては痛みが生じる場合がございます。
また、普段あまり動かさないところも含めて、全身を隅々までほぐさせていただきますので筋肉痛のようなだるさが直後から翌日にかけて起きる場合がございます。
ですが、そのだるさが取れるととても身体が軽くなられます。お身体の反応を見ながら無理はなさらず過ごされてくださいませ。
是非、娘様と一緒にお越し下さい！
今後もお客様が心地良い時間を過ごしていただけるよう努めてまいります！
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2019年03月15日匿名のユーザー 女性
しっかりとカウンセリングをしながら施術して下さるので、安心してお願い出来ます。
身体が柔らかくなり、輪郭もスッキリして、一度で効果を実感出来ました。
これからも続けていきたいと思います。
返信コメントこの度はゆめばにご来店いただきありがとうございました。
その後お体の調子はいかがでしょうか？
嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
毎回しっかりとカウンセリングしてその時のお体の状態に合わせてほぐさせていただきます！
今後もお客様が心地良い時間を過ごしていただけるよう努めてまいります！
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2019年03月15日匿名のユーザー 女性 | 30代
いつもお世話になってます
体がしんどいときに行くと体が楽になります
また行かせてもらいます
返信コメントご来店いただきありがとうございました。
ご自身のペースに合わせて、これからもゆめばにメンテナンスにいらしてくださいね。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2019年01月07日匿名のユーザー 女性
快適な空間で優しくて親切なスタッフの皆さんの心配りが心地よくリラックスできました。
本格的なマッサージは初めてでした。
時間的に70分は少し物足りなく感じました。
直後は腕がだるくて重かったですが、翌日は随分身体が楽になったように思います。
決してお安くはないので、なかなか通えませんが
お値段に見合った施術だと思いました。
また行けたらいいなと思います。
ありがとうございました。
自分の身体の状態がよくわかりました。
返信コメントこの度はゆめばにご来店いただきありがとうございました。
大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます！！
普段、腕を酷使されていたのでとてもお辛かったですね。
翌日お身体が楽になられたとのことで嬉しいです！
その後お身体の調子はいかがでしょうか？
施術を受ける毎にお身体は変化していきます。
カウンセリングを通してお身体の様子を見させていただき
ご自宅でできるケアもお伝えしていきますので
ご自身のペースでのご来店を
スタッフ一同心よりお待ちしております。
2018年12月20日匿名のユーザー 女性
2人目妊娠中で来店しました。1人目のときも妊娠中お世話になり、体全体のむくみが解消したり腰や頭のダルさが軽くなったり、体の良い変化を覚えています。妊娠中OKのマッサージ店は少ないですが、こちらは安心して任せることができます。またうかがいたいと思います。
返信コメントこの度はゆめばにご来店くださりありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただきありがとうございます！
ゆめばは多くのマタニティの方にご利用いただいております。
妊娠初期はもちろん臨月まで受けていただけるマッサージです。
また、産後のケアにもお越しになってくださいね！
少しでも楽になっていただけるようお手伝いさせていただきますので
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2018年12月20日匿名のユーザー 男性
帰りは､身体が軽くなりました❗
また、お願いします‼️
返信コメントこの度はゆめばにご来店いただきありがとうございました。
施術後にスッキリされたと伺い大変嬉しく思います。
その後お身体の調子はいかがでしょうか？
ネットでのご予約が取れない場合でもお電話いただければお取りできる場合がございますので
お気軽にお電話でもご予約くださいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
2018年12月20日匿名のユーザー 男性
マッサージは、少し痛かったけど体が軽くなってよかった。(体重の事ではなく)
一点マイナスは、マンションへの入り口が分かりづらかった。
入り口はホームページに書いておいて欲しい。
返信コメントこの度はゆめばにご来店いただきありがとうございました。
施術後、身体が楽になられたとのことで大変嬉しく思います。
その後お身体はいかがでしょうか？
また、入口がわかりにくい場所にありご不便をお掛けして大変申し訳ありませんでした。
ご意見を元に改善させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2018年12月20日匿名のユーザー 女性
施術の質も高く雰囲気もよいためリラックスした時間を過ごせます。終わった後は体が楽になり軽くなった感じがします
返信コメントこの度はゆめばにご来店いただきありがとうございました。
その後お体の調子はいかがでしょうか？
嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様が心地良い時間を過ごしていただけるよう努めてまいります！
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2018年12月20日
ゆめば株式会社の基本情報
- 住所
- 芦屋市大原町5-22 セルフリッジ芦屋3F
マップで見る - 電話番号
- 0797697375
- 営業時間
月〜金 10:00 - 20:00
土・日 10:00 - 20:00