なんでも簡素化、自動音声操作、メールで対応の世の中。本当にうんざり、時代なのかと残念、諦めていました。しかし、今回対応して頂いて心の底から嬉しかったです。人間の良さを改めて実感。どんなにＡＩ化になってもこの対応は無くしてはならない。本当の日本のおもてなしを体験しました。ここを訪れた人は外国人日本人ともに、幸せと思います。これからもこのまま頑張ってください。ありがとうございました。

丁寧に説明、助言をいただきありがとうございました。久しぶりの列車の旅を楽しんで参ります。

度々利用させて頂いてその度にとても丁寧なサービスに大満足していますが、一点気になることに今日気付きました。何故、スタッフ全員が女性なのでしょうか？　男性不在の組織構築に"昭和"的な無意識の偏見を感じませんか？　インバウンドが日常化する今の時勢、突然暴力を振るう来訪者等のリスク増を完全否定出来ないでしょうことも考え合わせて、ご再考されては如何でしょうか。Gender EqualityのLeading Companyに邁進されると魅力的な若手人材が更に多く集まることでしょう。 上から目線のカスハラコメントをご容赦下さい