来週22・23日に新潟へ城巡りに行くので、急ぎ大人の休日俱楽部入会手続きの予約を入れ、上野の駅たびコンシェルジュに行きました。ところが通常の加入手続きでは2週間程かかるということで、最短1週間でカードが自宅に届くという、私には苦手なオンライン申し込みをすることになりました。　　やはり入力には何度もつまずいてしまいましたが、担当された方はとても業務内容に詳しく、そのたびに親切に的確にフォローをしてくれました。口座振替の郵貯への確認電話連絡がどうしても取れなかった時にはこの手続きを諦めかけましたが、郵便局に行けば電話番号の確認ができるのではと、駅から数分の郵便局を教えてくれました。郵便局では契約電話番号を携帯番号へ変更することを提案され、電話確認問題が解決しました。店舗に戻って来た時は予約していた時間を過ぎていましたが、口座振替の項目の所から再びフォローしてもらいながら入力を続け、ようやくオンライン申し込みが完了しました。

自分一人では途中で諦めたオンラインでの申込でしたが、ずっと親切に的確にフォローして下さった担当の方のおかげで、今日は気持ちよく達成することが出来ました。本当にありがとうございました。

大人の休日クラブ・ジパング倶楽部の利用の仕方が難しくて、電話では聞ききれないと思い申し込みました。

運よく予約時間より早めに対応して頂けて、大変助かりました。お二人の係の方がとても親切に返答してくださり安心して何でも思ったことを聞くことが出来ました。切符の予約はもう少し先であることと、往復割引も適用されるとのことで、切符の料金が随分お安くなることが分かりました。これからの旅行がとても楽しみになり、あちらこちらに行きたいと思っています。お忙しい中、大変お世話になり有難うございました。

とても親切に丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。