なかなか本部事務局に電話がつながらず困っていましたが、大変丁寧に対応してくださり、感謝しています。今、色々な所でWebで手続きするシステムになっていますが高齢者にとっては難しすぎるし、その上電話も繋がらないとなれば手の施しようがありません。対面で相談にのっていただきありがとうございました。

今回面倒なキャペン登録を懇切丁寧に教えて頂いた担当M様に感謝します。店舗に頼れる方いる安心感が心地良いです。

詳しく説明して頂き良くわかりましたが、なんせ歳ですから直ぐに忘れてしまいます。予約でしっかり説明してくれる制度もいいのですが、もっと気軽に問い合わせられる場所を設定してもらいたい。

また予約人数が少なすぎて２週間余り空くのを待ちました。そのへんの改善をお願いしたい。