とても親切に教えていただきました

そして券売機での発行の仕方まで丁寧に教えていただきました

ご面倒な私達のプランでしたが、ご丁寧に時間をかけて、何回も私達の望む形にして下さいました、心より御礼申し上げます。🙇

2月9日にJRE IDに統一する様にとのメッセージが入って来ましたが、いざ実際に変更手続きを行ったところ、JR　東日本側のシステムに問題が有った様で、先に進めませんでした。JREのシステムは週刊ダイヤモンドが特集記事で指摘した通り、作り手側の都合で構成・編集されており、顧客たる使い手側の客の受け止め方を考えずに開発を進めているとしか思えない事象が今でも継続されています。例えば、手続きの途中で、「JrePoint ReleaseがサインインのためにJREPOINT JPを使用しようとしています。」という表示が出ました。これを理解できる通常の客がどれほどいるでしょう？　高齢者ではまして。こんな有様ですが、困ったときのコンシェルジュ大宮さんです。対応して下さった女性の係官は、小職の説明を聞いて直ぐに段取りを検討してくださり、エキネット、JRE POINTのアクセスIDをJRE IDに切り替えて下さりました。本当にコンシェルジュサービスは親切にご教授して下さるので、感謝申し上げます。今日の日本で係る親切な対応をして下さる組織はコンシェルジュさんだけだと感じております。　有難うございました。