ログインにアプリに紐付け…わからない事ばかりでしたがとても親切に教えていただきました。無事にお得で便利ない機能を手にする事ができて感激してます。ありがとうございました。

いつもお世話になっております。週刊ダイヤモンドが昨年特集記事で酷評していましたが、JR EASTのシステムは会社側に立ってのシステム構築が主であり、乗客たる使用者にとって使いにくいものが多く、操作で困った時にその対応解説をＨＰから探すのはなかなか大変です。今日はたまたま昨夕コンシェルジュさんの予約表を開けたところ１７時からだけが空いていたので大宮に用事があったことからアポを急遽いれた次第です。年寄りもデジタルに慣れないと生きていけないとの思いからＪＲＥの各種デジタルサービスをマスターすべくトライ中でありますが、本日ご対応下さいました高木さんと言うご担当者の方が非常に分かり易くご解説を下さいました。　本当に助かります。コンシェルジュさんの存在は、ＪＲ ＥＡＳＴと利用者との間の潤滑剤であります。誠に有難うございました。御礼申し上げます。