担当者は、わかりやすく・的確・表情・言葉遣い・雰囲気等いい時間を過ごせた。しかし隣の職員さんは、不快でした夜のお仕事接客。しかも、下品。担当者のプロ対応も、台無し。フレンドリーを、通り越して勘違いレベル。即指導改善を、お願い致します。他のスタッフが、かわいそうです。

本日はありがとうございました。

疑問に思っていたことを丁寧にわかり易く教えていただき、今後は安心してポイントの使用や電車への乗車ができると思います。

旅行行程で新幹線に乗る日が３日あったのでこの日を含めて３日（３回）に分けて予約しました。

３回とも同じかたが担当してくださいました。

旅行に不慣れな自分では気づかないような内容も丁寧に教えてくださりとても助かりました。