いつも STORES 予約 をご利用いただき誠にありがとうございます。

STORES 予約 の回数券機能の仕様が、2021年12月1日から変更になります。

・回数券の有効期限：最大12ヶ月

< 変更後 >　※2021年12月1日以降に、新規で作成した回数券

・回数券の有効期限：最大6ヶ月（180日）

なお、すでに作成されている有効期限7ヶ月以上の回数券は、2022年12月1日までご利用いただけます。

2022年12月1日時点で、有効期限が7ヶ月以上の回数券は、強制非公開になりますのでご留意くださいませ。

・すでにお客様が購入している、有効期限7ヶ月以上の回数券の扱いは？
→2022年12月1日までの有効期限であれば、問題なくご利用いただけます。

・回数券を、管理者側からお客様に手動で付与する際の扱いは？
→同様に、6ヶ月以内のみ付与が可能です。

・有効期限7ヶ月以上の回数券をお持ちのお客様の有効期限を、管理者側で手動で変更する際は？
→同様に、6ヶ月以内の期限にのみ、変更が可能です。

・回数券の有効期限のカウント開始日は、お客様がはじめて予約した日か、回数券を購入した日か？
→回数券を購入したり、管理者が手動で回数券を付与したりした日付からカウントします。

・有効期限内に、レッスンを実施する必要があるのか、または予約だけを期限内に行えばよいのか？
→レッスンを、有効期限内に実施していただく必要があります。

本件に関するお問い合わせは、こちらの窓口 へご連絡ください。

このたびのリリースにより、さらに事業者さまの成長に向けた支援をおこなってまいります。 

いつも STORES 予約 をご利用いただき誠にありがとうございます。

STORES 予約 の回数券機能の仕様が、2021年12月1日から変更になります。

< 変更前 >

・回数券の有効期限：最大12ヶ月

< 変更後 >　※2021年12月1日以降に、新規で作成した回数券

・回数券の有効期限：最大6ヶ月（180日）



なお、すでに作成されている有効期限7ヶ月以上の回数券は、2022年12月1日までご利用いただけます。

2022年12月1日時点で、有効期限が7ヶ月以上の回数券は、強制非公開になりますのでご留意くださいませ。



＜FAQ＞

・すでにお客様が購入している、有効期限7ヶ月以上の回数券の扱いは？
→2022年12月1日までの有効期限であれば、問題なくご利用いただけます。

・回数券を、管理者側からお客様に手動で付与する際の扱いは？
→同様に、6ヶ月以内のみ付与が可能です。

・有効期限7ヶ月以上の回数券をお持ちのお客様の有効期限を、管理者側で手動で変更する際は？
→同様に、6ヶ月以内の期限にのみ、変更が可能です。

・回数券の有効期限のカウント開始日は、お客様がはじめて予約した日か、回数券を購入した日か？
→回数券を購入したり、管理者が手動で回数券を付与したりした日付からカウントします。

・有効期限内に、レッスンを実施する必要があるのか、または予約だけを期限内に行えばよいのか？
→レッスンを、有効期限内に実施していただく必要があります。

＜お問い合わせ窓口＞

本件に関するお問い合わせは、こちらの窓口 へご連絡ください。

このたびのリリースにより、さらに事業者さまの成長に向けた支援をおこなってまいります。 

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【重要】回数券の有効期限設定に関する仕様変更

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