今回はリゾートしらかみの相談でお世話になりました。通しで乗ると5時間ほどかかるため、どこで泊まるか？どこで降りて観光するか？の相談です。こちらの事情を考えた提案や口コミ・過去のお客さんの評判なども教えていただき、とても参考になりました。

父がジパング&身障者でパック旅行よりも個別手配で経済的に旅をしたかったので、それに合わせたプランを一緒に考えていただきました。複雑な運賃計算ですがさすがJR職員。私たちが知らなかった事まで教えていただきました。

さらに良かったのがその場できっぷを買えたこと。時刻表片手に確実な乗り継ぎ時間で手配され、こちらが言わなくても空いている指定席で1番最適な席をとっていただいたのでとても大きな安心感が。旅行代理店と勘違い、いやそれ以上でした。

おかげで今度の旅行がとても楽しみです。またお世話になりたいと思います。ちなみに予約は必ずするべきかと。私たちの接客中に数組ほど予約無しのお客さんが来ましたが、丁重にお詫びされていました。

とてもよかった

休日倶楽部だけでなく、JRポイントの連携の仕方も教えて頂きました。確認できたのでこれからはポイントが貯められます。また担当して頂きたいです。