日本電信電話ユーザ協会は1976年(昭和51年)、電気通信利用の実態調査・サービスの評価・普及、各種相談受付・教育等を目的に財団法人として設立され、2012年(平成24年)に現在の公益財団法人へ移行しました。

電話受付業務の本格化やインターネットの普及に伴い、新しい情報通信サービスに関する最新の動向をお届けするとともに、情報リテラシー(利用能力)の向上とCS(顧客満足)経営の推進を図り、各企業や地域社会の発展に貢献するため、人材育成のお手伝いをしています。

(公財)日本電信電話ユーザ協会 近畿事業推進部's Information

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Reviews (690)

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  • クービックユーザー

    シニア市場の規模やその特性を理解することができました。今後自社のビジネスでシニアを対象とした場合の、参考にすることができそうです。ありがとうございました。

  • クービックユーザー

    シニアビジネスの現状や課題を理解することができ満足です。

  • クービックユーザー

    巨大化するシルバー市場に狙いを定め、高齢者のニーズや将来の見通しをもって新規サービスが提供され始めている実例を知ることができ、有意義だった。

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