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カスタマー·フロー管理

最後のタッチ·ポイントに最初から優れた顧客の旅、

顧客フロー管理（CFM）組織が体系最後の顧客タッチポイントに非常に最初からお客様の旅を管理することができQmaticによって発明された方法。方法論は、すべてのチャネルを通じて顕著で、一貫性のある顧客の旅を作成するには、仮想と現実の世界を接続します。