【予約受付開始日/予約上限コマ数】【1日の予約数】【キャンセルポリシー】【キャンセル料】【遅刻の場合】についてご案内いたします。
【予約受付開始日/予約上限コマ数】
■パーソナルメニュー■
予約受付開始日 ：前月の1日10時00分から
予約上限コマ数 ：お一人様6コマまで(内パーソナルストレッチは最大4コマまで)、15日10時以降は上限なし
■ASOBUベーシック■
予約受付開始日 ：前月の15日10時00分から
予約上限コマ数 ：お一人様4コマまで、当月分は上限なし
■その他プログラム■
予約受付開始日 ：前月の15日10時00分から
予約上限コマ数 ：制限なし
【1日の予約数】最大2コマまで
【パーソナルトレーニングのご予約について】
※各トレーナーで得意とする分野が異なります。トレーナーのプロフィールをご確認いただき、ご自身の目的に合ったトレーナーを指名し、ご予約下さい。（フリーウェイトエリアご利用希望の方は、安全面の観点より＜フリーウェイト対応可＞と記載されたトレーナーをご指名ください）
【キャンセルポリシー】
予約日時の前日18時までに日時の変更・キャンセルをお願い致します。
＜日時変更やキャンセルの方法＞
・予約確定メール/リマインドメールのURL、かんたん予約アプリ（予約日時の24時間前まで操作可能）
・お電話、メール、公式LINEへのご連絡（予約日時の24時間過ぎた場合または当日連絡の場合）
※必ずセッション開始前までにご連絡ください。予約時間を過ぎてもご連絡がない場合は無断キャンセルとなります。
＜キャンセル料＞
前日18時までのキャンセル：キャンセル料 不要 ※予約前日の18時までにご連絡ください
前日18時以降のキャンセル：【キャンセル料 1,000円】のチケットをご購入ください。
※学生の方は【キャンセル料 400円】のチケットをご購入ください。
無断キャンセル：以下のキャンセル料のお支払い（該当チケットをご購入ください）
ベーシック ：キャンセル料1,000円 ※学生の方はキャンセル料400円
フォローアップ ：キャンセル料 1,500円
パーソナルメニュー ：キャンセル料3,000円 ／ 90分の場合、6,000円
グループエクササイズ ：キャンセル料 1,000円 ※学生の方は、キャンセル料 600円
※ウェブ・アプリからのキャンセル期限を過ぎてのキャンセルは、お電話もしくはメール、公式LINEにて必ずセッション開始前までにご連絡ください。
※キャンセル料は次回ご来館時に券売機にてお支払いください。（回数券をお持ちの方は、１回分を消化していただくことも可能です）
※定額会員システム『プレスポしぶや』会員様も対象となります。
【遅刻の場合】
開始時間に遅れる場合は、 必ず事前にご連絡をお願いします。
ご連絡なく15分以上遅れますとキャンセルとなりますのでお気を付けください。
【利用規約】
https://drive.google.com/file/d/1_zqDWKGqSE2TAtwU0amzQWMvt4Ud_Pmu/view?usp=sharing
（2024年5月12日更新）
【利用ルール】
他、利用ルールがございますので、以下をご確認ください。
https://coubic.com/dgymasobu/blogs/677957
【トレーナー都合によるキャンセル】
トレーナーの体調不良（コロナ、インフルエンザ、感染症）や、その他やむを得ない理由により予約をキャンセルしていただいた場合の対応方法につきましては、こちら をご確認ください。
以上、ご予約についてご不明な点等ございましたら、当ジムまでお気軽にお問合せください。
＜mail:asobu@smileship.or.jp ＞
